Pago seguro

Información sobre pagos, facturación y reembolsos rápidos, seguros y garantizados

1. pago con Paypal (puede utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito aceptada por Paypal).

2. Pago por transferencia bancaria por adelantado:

El pago por transferencia bancaria debe hacerse a favor de:

Beneficiario: ALTROVEDANZA SRL
Banco: BCC
IBAN: IT 88 G030 3226 3000 1000 0000 536
Motivo: "Numero del pedido"

Para acortar los plazos de entrega, puede enviarnos una copia del resguardo de la transferencia bancaria por correo electrónico a info@altravedanza.eu, o por Whatsapp al número: 346.38.60.619, para permitirnos entregar la mercancía, y el día en que el importe se abone en nuestra cuenta, la mercancía será confiada al transportista y luego enviada.

3. Pago contra reembolso (exclusivamente para colegios y revendedores).

Puede elegir como forma de pago el pago contra reembolso. Este método de pago tiene un coste adicional de 5 euros (IVA incluido) hasta un importe de 500 euros. Después, el coste es del 1,4% del importe total. En el momento de la entrega, deberá tener preparado el importe exacto en efectivo Orden o el cheque rellenado y a nombre de B.C.C. SRL. El mensajero no acepta cheques postales y no puede dar cambio.

Recuerde que se requiere una cuenta bancaria o postal para cualquier reembolso.

Se proporcionan devoluciones para los artículos en stock

Altrovedanza ofrece el servicio de personalización, si un producto que te gusta no está disponible entre los que tenemos en stock te lo hacemos. Puede elegir el material, el color y el tamaño entre las opciones disponibles. Estos productos están marcados en la respectiva ficha de producto como "QUE SE PRODUZCA".

Recuerda que no hay devoluciones ni reemplazos para los productos hechos intencionalmente, si tienes dudas en la talla lee más en la sección de tablas de tallas, si aún no estás convencido contáctanos antes de hacer tu pedido. En la parte inferior derecha encontrará el servicio de atención al cliente en línea.

Facturación e impuesto sobre el valor añadido

Cuando proceda a la compra, deberá indicar si su dirección de facturación coincide con la facilitada para el envío. Si esta información no coincide, desmarque la opción "Usar la misma dirección para la facturación" para introducir una nueva dirección de facturación. Recuerda que si en el futuro quieres que te envíen a otra dirección, cámbiala desde "Mis direcciones" en tu Panel de Control y notifícanoslo por correo electrónico:

info@altravedanza.eu. El IVA legal es del 22% y debe añadirse al precio neto del artículo tal y como se indica en la ficha del producto.

La empresa que gestiona nuestra actividad es B.C.C. SRL con número de IVA 08295501004, con capital totalmente desembolsado.

La carga del pago

Para los pagos con Paypal, la fecha de cargo corresponde a la fecha del pedido. Durante la fase de pago, será gestionado a la B.C.C. SRL por Paypal.

En el caso del pago por transferencia bancaria, el banco suele cargar el importe el día en que se emite la transferencia bancaria, salvo que se indique lo contrario.
de la transferencia bancaria, salvo que se especifique lo contrario.

Recuerde que el pedido se confirma el día en que se acredita el importe total en nuestro banco.

4. devoluciones: Paypal - Transferencia bancaria - Contrareembolso

Reembolso a la cuenta de PayPal

Una vez que nuestro almacén haya recibido su devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, recibirá un correo electrónico de confirmación. Tras aceptar la devolución, transferiremos el reembolso a su cuenta de PayPal, que será visible en las siguientes 24 horas. El reembolso real a la tarjeta de crédito desde su cuenta PayPal depende de la institución que emitió la tarjeta.

Reembolso en la cuenta bancaria

Una vez que nuestro almacén haya recibido su devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, recibirá un correo electrónico de confirmación. El reembolso se efectuará en la cuenta corriente que haya especificado. Nuestro banco suele realizar el reembolso en un plazo de 5 días laborables a partir de nuestra solicitud y el importe reembolsado aparecerá en su extracto bancario en unos días. Puede comprobar el reembolso en su cuenta online o ponerse en contacto con su banco. Se le pedirá el nombre del titular de la cuenta y el código IBAN. Encontrará esta información en su extracto de cuenta o puede solicitarla a su banco.

Reembolso de los pedidos contra reembolso

Una vez que nuestro almacén haya recibido su devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, recibirá un correo electrónico de confirmación. El reembolso se efectuará en la cuenta corriente que haya especificado. Nuestro banco suele realizar el reembolso en un plazo de 5 días laborables a partir de nuestra solicitud y el importe reembolsado aparecerá en su extracto bancario en unos días. Puede comprobar el reembolso en su cuenta online o ponerse en contacto con su banco. Se le pedirá el nombre del titular de la cuenta y el código IBAN. Encontrará esta información en su extracto de cuenta o puede solicitarla a su banco.